1. Rezervácia alebo výber
Používateľ vyberie ponúkanú službu, priestor alebo dostupný termín.
ReserSoft môže spojiť rezerváciu priestoru alebo služby s ďalšími krokmi prevádzky. Pri realizovaných riešeniach sme rezervačný proces prepojili s platbou kartou, inteligentným prístupom aj samoobslužným kioskom.
Konkrétne kroky a integrácie sa nastavia podľa procesu a zariadení danej prevádzky.
Používateľ vyberie ponúkanú službu, priestor alebo dostupný termín.
Pri riešení s platobnou integráciou môže po výbere nasledovať úhrada platobnou kartou.
Rezervácia môže byť prepojená s inteligentným zámkom alebo ďalším vstupovým systémom.
Prístup súvisí s vytvorenou rezerváciou a rezervovaným termínom.
Rezervácia môže predstavovať konkrétny priestor a čas jeho využitia. ReserSoft eviduje dostupnosť a vytvorené rezervácie v kalendári.
Pri termínovom alebo priestorovom prenájme možno pracovať s rezerváciou dostupného času a podľa projektu aj s prepojením na prístupové zariadenie.
Kombinácia rezervácie, platby kartou, kiosku a vstupného systému môže obmedziť počet krokov, ktoré musí obsluha vykonať manuálne.
Rezervačný systém sme prepojili s inteligentným prístupovým systémom tak, aby zákazník mohol získať prístup súvisiaci s rezervovaným termínom. Presný spôsob autorizácie a použité zariadenie sa riešia podľa konkrétnej integrácie.
Realizované riešenie prepája výber alebo rezerváciu, platbu kartou, potvrdenie a bezobslužný vstup. Kiosk a platobná časť sú súčasťou konkrétneho riešenia, nie všeobecným hotelovým PMS modulom.
Detailnejšie opisujeme integráciu inteligentných zámkov aj proces kiosk, platba a vstup.