Registrácia prebieha cez jednoduchý formulár na stránke administrácie . Následne budete presmerovaný už do prostredia administrácie, kde v jednoduchých krokoch vyplníte základné informácie o Vašej firme. Následne si vyberiete z troch ponúkaných balíkov a rezervačný systém môžete začať používať hneď po spracovaní platby – pokiaľ sa jedná o platené balíky.

Zo zákona má každý právo na vrátenie peňazí do 14 dní od vzniku poskytovanej služby. Po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy je predávajúci povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou.
Avšak pre začiatok odporúčame systém odskúšať prostredníctvom bezplatného balíka „PILOT“.

Balík je možné zmeniť len na vyšší balík. Prejsť z programu PILOT na platený balík RAKTEA alebo VESMÍR vie zákazník aj prostredníctvom administrácie.
Pri navýšení balíka z programu RAKETA na VESMÍR odporúčame kontaktovať správcu, aby Vám bola vygenerovaná faktúra s alikvótnou čiastkou a nemuseli ste tak platiť plnú sumu programu.
Zmena balíka z drahšieho na lacnejší nie je možná.

Faktúra, ktorú obdržíte, je riadnym účtovným dokladom. Faktúru si môžete kedykoľvek stiahnúť cez administračné rozhranie a taktiež Vám pri objednávke bude odoslaná na email.
V prípade akejkoľvek potreby kontaktujte správcu.

V prípade, ak sa rozhodnete svoj účet na trvalo zrušiť, nás prosím kontaktujte. Váš účet následne bezodkladne zrušíme.

K dispozícií je zatiaľ len platba prevodom na účet alebo „Pay by Square“ (QR kód). Pre urýchlenie aktivovania služieb nám môžete poslať doklad o zaplatení a následne Vám službu sprístupníme ešte pred prpísaním finančných prostriedkov na náš účet.

Platbu kartou v spolupráci s Global Payments zatiaľ pripravujeme. Bude spustená čoskoro.

Áno. Každá služba, ktorú máte definovanú, má vlastné nastavenia notifikácií. To znamená, že pre každú službu viete nastaviť, kedy bude zákazník notifikovaný o blížiacom sa termíne rezervácie. Notifikácie je taktiež možné vypnúť úplne.

Áno. Každá služba, ktorú máte definovanú, má vlastné nastavenia rezervácií.
Prostredníctvom administrácie si viete nastaviť:
– maximálny čas rezervácie vopred
– minimálny čas rezervácie vopred
– dĺžku trvania rezervácie (interval)
– maximálny počet osôb na jeden termín (interval)
– maximálny čas stornovania rezervácie
– a iné

Áno. Po potvrdení vašej rezervácie administrátorom, je súčasťou emailu aj príloha reserosft.ics, ktorá je kompatibilná s väčšinou dostupných kalendárov (Huawei, Google, Android, iOS)